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日前，记者从六盘水市水城区获悉，今年以来，水城区农业农村局认真组织网格员开展“贵人服务”网格化包保服务相关工作，围绕以服务为贵、让企业舒心，以效率为贵、让企业省心、以诚信为贵、让企业放心；以公平为贵、让企业安心的“四贵四心”，帮助经营主体纾困解难，努力营造良好营商环境。

以服务为贵，让企业舒心。水城区农业农村组建网格化包保服务队伍，强化组织领导，落实主体责任；将165户经营主体包保责任分解到每个干部职工，明确主体责任，更好地开展网格化包保服务工作；各网格员认真开展上门服务、主动服务、靠前服务，积极开展入企宣传《贵州省优化营商环境条例》“贵人服务”等相关工作，认真倾听企业诉求，解决一批力所能及的问题，对于不能解决的问题，及时梳理上报，持续提升“贵人服务”品牌知晓率和满意度，确保知晓率和满意度达100%。

以效率为贵，让企业省心。根据水城区优化营商环境办公室安排，水城区农业农村局包保服务企业数165户。为提高工作效率，精准走访，摸清包保企业存在的问题，真正做到让企业省心。区农业农村局印发《关于做好2023年度“贵人服务”网格化包保服务的通知》，要求包保企业干部职工一月至少走访一次。截至目前，累计走访企业165户，走访完成率100%，走访经营主体问题事项协调化解共7个，问题事项办理3件。

以诚信为贵，让企业放心。认真梳理政府或部门承诺未兑现事项，并建立台账，针对项目（案件）具体情况积极与企业（执行人）进行友好协商，对于确实难以及时兑现或完全兑现的，与企业积极协商，提出解决方案并取得企业认可，达成和解，并签订和解、谅解协议书，目前未发现承诺未兑现事项。

以公平为贵，让企业安心。开展入企普法宣传，为有需要的企业提供免费法律咨询和普惠性法律援助，制定关于印发《六盘水市水城区农业农村局2023年“法治水城”建设工作方案》的通知，结合企业主要经营范围，参照方案中的法治建设工作责任清单开展企业普法宣讲工作，截至目前，各网格员通过实地、电话、微信等走访方式累计走访企业400余家次，向企业宣传“贵人服务”品牌，发放明白卡165份，宣传惠企政策400余次。

下一步，水城区农业农村局将继续将加大“贵人服务”工作力度，以最优质的服务、最高的效率、最诚信的态度、最公平的环境，做到让企业舒心、省心、放心、安心，共同营造良好营商环境。

贵州日报天眼新闻记者 谌晗

编辑 鲁媛

二审 刘定珲

三审 孙勤

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