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“自从有了民意箱这个小盒子,我们居民能够更好、更快速地提出自己的意见。”“现在向街道政协委员们提建议可方便多了!”……在普陀区宜川路街道“协商于民”政协委员工作站,有这样一个“丈量民意收集箱”,成为了居民群众参与社区治理的“连心桥”。
2021年8月,宜川路街道“协商于民”政协委员工作站揭牌成立,并同时设立“丈量民意收集箱”,“每月开箱”,把民意收集上来、细心分类,由此,委员们能够倾听到基层最真实的民声民意。
为进一步拓宽收集渠道,“丈量民意收集箱”被推广到居民区、片区、商圈等5个延伸站点,截至目前,累计收到社区治理、便民服务、文化惠民等各类意见建议近50条。
通过“丈量民意收集箱”的意见征集,社区居民的很多难题得到了妥善解决。比如,有居民提出,平时会为家中父母办理医疗费用报销,需要线下提交一些发票单据,但因工作时间和社区事务受理中心服务时间重叠,一直拖延着,希望受理窗口能延长办理时间。还有居民提出,所住的小区离街道片区食堂比较远,老年人往返有些吃力,希望能在本小区内设置助餐点。
看到建议后,政协委员们根据实地调研情况,向街道提出建立受理中心24小时自助服务区、新设社区食堂、加快智慧养老体系建设等意见建议。与此同时,街道也积极组织相关部门推进建议落地。
除了定期“开箱”,街道还积极组织开展政协委员联络会议。首场会议中,委员们围绕沿河步道建设、小区道路修缮、两湾文化建设等方面,通过“收集箱”提出了成立护河志愿团队、打造文明实践步道等多条有质量、有温情的意见建议,为推进苏州河两岸全线贯通贡献了智慧和力量。
近年来,政协委员们从社区居民中广泛征集协商议题,积极参与社区治理,发现“真问题”,提出“金点子”,让协商成为推动宜川经济社会发展的“助推器”。如今,宜川路街道政协委员工作站已成为委员了解社情、征集民意的主渠道,在助力打通基层治理“最后一公里”上,发挥着不可忽视的作用。
新民晚报记者 江跃中
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